Kun yritykset ryhtyvät toteuttamaan suuria muutoksia, kuten yrityskauppojen jälkeistä integrointia tai isoja rakennemuutoksia, tehdään suunnitteluvaiheessa yleensä hyvää työtä. Uuden strategian ja rakenteen suunnitteluun panostetaan. Yritykset luovat henkilöstösuunnitelmia, yhtenäistettyjä prosesseja ja järjestelmiä.
Kun uusi organisaatio on aika ottaa käyttöön, alkavat asiat mennä pieleen....